ニベアのLINE公式アカウントから8/26(木)11:06に配信された内容です。
キャプチャのオレンジの枠は、iPhoneXRで見た時のファーストビューを囲っています。
2枠目のリッチメッセージをタップすると、左右それぞれに合わせて応答メッセージが配信されます。
その応答メッセージのバナーをタップすると、バーチャルメイクでリップのカラーが自分に合うかどうかを確かめることができる、そしてECで購入できるというのがよいフローの設計だと感じました！
「あなたはどっち？」だけではなく「タップしてね」と呼びかけられていることにより、自然にどっちがよいか考えてタップしてしまいます。
応答メッセージはユーザーのことも分かるようになるので、取り入れると良いとより良い運用ができるのではないかと思いました。
出典：ニベア公式LINEアカウント
コメントを残す